5 ловушек, чтоб вытрясти из покупателя деньги. Их легко избежать, если знаешь, как они работают

Психология продаж — целая наука, которая приносит огромную прибыть торговым сетям. С одной стороны армия маркетологов с опытом и подробной статистикой, которые получают большие зарплаты, чтоб заставлять людей тратить деньги в магазинах. С другой — обычные покупатели, которых никто не готовил к томом мощному воздействию и не рассказывал, как противостоять этим психологическим атакам.

1. Это же бесплатно

Людей побуждают к покупкам, обещая им что-то бесплатное. Например известная акция «1+1» позиционируется так, что нам как бы дарят товар бесплатно. Это непроизвольно запускает внутреннюю социальную механику. Когда людям делают хорошо, то они обычно чувствуют себя обязанными.

Все эти СМС с бесплатными баллами от Пятерочки служат для пробуждения в нас чувства лояльности к сети. Мол, какой хороший магазин, дарит мне просто так подарки. Даже если это скидка всего на 30 рублей.

2. Вызываем зависть

Удивительно, но чувство зависти могут вызывать просто хорошие отзывы о товарах. Работает это так. Например, коллега по работе сменил машину и теперь сияет от счастье. Теперь мы тоже начинаем крутить мысль о смене авто.

Мы видим, что человек доволен какой-то покупкой и тоже хотим так же. Завидуем даже не самой этой вещи, а ощущениям, которые испытывает её обладатель.

Зависть очень легко заставляет нас расчехлять кредитку и покупать ненужные вещи. Мало кто задумывается, что отзывы и положительные обзоры отлично помогают запустить этот процесс.

3. Не товар, а образ

Фото из реальной жизни продают значительно лучше, чем стандартные постановочные изображения товара на белом фоне. Потому что они способны вызвать живые эмоции.

Майонез на семейном столе, где идеальный муж с идеальной женой и их идеальные дети натягивают на лицо самую огромную улыбку из своего актерского арсенала.

В такой рекламе могут даже не рассказывать про потребительские свойства товара. Зачем? Видно же, что счастливые семьи по утрам наслаждаются майонезом. Покупайте уже!

4. Игра с уровнем цен

На полку ставят три товар из одной категории с четкой градацией цен — очень бюджетный вариант, средней и дорогой. Больше всего людей купят продукт именно по средней цене. Логика простая: дорогой брать слишком затратно, а дешевый скорее всего некачественный.

Зная эту особенность, магазины специально ставят на одной полке набор из разных уровней цен, понимая, что больше всего они продадут именно средних. Например, иногда с плохо продаваемым товаром добавляют очень бюджетную марку, чтоб наконец продать уже этот «висяк».

5. Внушение дешевизны

Удивляюсь, что этот прием все ещё работает. Дело в том, что покупателей очень легко ввести в заблуждение относительно цен. Мало кто из них оценивает магазин по товарам-маркерам или сравнивает глубину скидки. Люди намного доверчивее, чем сами думаю о себе.

Есть известные шаблонные фразы, которые эффективно работают. «Только у нас», «справедливая цена» или «стоит всего…». Магазины очень любят таким образом устно минимизировать свои цены. Слышите подобные обороты? Вас прямо сейчас убеждают в дешевизне этого места.

Если покупателю достаточно часто повторять лозунги, про «магазин низких цен» или «самые близкие низкие цены», то он начинает в это верить. Практика показывает, что магазинам оказывается проще убедить, чем сделать дешевле на самом деле.

5 ловушек, чтоб вытрясти из покупателя деньги. Их легко избежать, если знаешь, как они работают
Стрижки, которые лучше обычного "Каскада"
Стрижки, которые лучше обычного «Каскада»